【我要發案】
大家好，我們是XX公司，有網站製作的需求，請私訊並提供作品集
臉書社團裏，幾乎每天都會看到這類的po文，來看看這樣的劇本會怎麼演下去吧：
首先，這篇文一出來，發文者很快就會收到許多公司回文或私訊，這些公司通常會聲稱他們做過多少案子，也有很漂亮的作品牆給你參考。
事實是：大多數的接案公司，分配給每一個專案實際的執行者，通常只有一到兩人，同時軟體工程師的流動率極高，這些作品集的原始製作者，可能有90%以上已經都不在現職了，你的案子很可能會交給一個剛畢業沒多久的新手來處理，對接案公司來說，網站只要能動、能結案收錢就行了。接下來，發文者可能跟其中幾家公司深入討論了需求，也發現有幾家公司的作品集很漂亮、功能似乎很完整，好像也符合自己的需求，於是進一步準備簽約、付訂金、正式發案。
事實是：除非你的預算夠高，否則在討論需求的過程中，和你洽談的業務會很有技巧地引導你，讓專案開發朝向他們現有的模組、功能方向前進，以便他們可以把以前做過的專案換換圖、改改文字、功能調整一下，就交給你結案。如果發文者的需求真的很簡單，同時製作的網站對業務的影響也不是太重，這樣的結果有時是正向的，可以在兼顧預算、執行效率和適當品質的前提下，把需要的網站做好上線。
事實是：既然有發案需求，通常都不會是做一個「無關痛癢」的網站，每家公司、每種業務或多或少也都會有需要特客製的地方，但接案公司通常會以一開始談定的需求來結案，如果或是針對修改的地方，要求增加專案款。這樣的處理就合約精神來說，是正確、沒有問題的，同時每家公司的業務發展一定也是一直在前進，需求也就會隨之變動，當需求有變化再來討論，然後再另外算新增需求的費用就是了，這是對發案方與接案方都很公平、合理的發展，不是嗎？
事實是：接案公司是要生存和營運的，永遠都在人力成本和專案收入之間求取平衡， 如果把人力用在新案的開發上，一個月可能可以處理3~5個10萬左右的案子，也可能可以處理一個30萬到60萬的需求，或是投入某個半年數百萬的系統開發中，相較於你幾千元的需求變更…嗯…可能要等到人力比較有空，再來處理喔…。許多業主其實是很佛心的，他們很能理解接案公司的人力配置問題，也懂得累積變更需求，然後討論一次較大幅度的需求變更，把要處理的功能調整一次改完。
事實是：這時候一開始執行你的專案的工程師可能已經離職了，接手的人不一定熟悉他的程式碼撰寫方式，大改會花費很多人力工時；即使不考慮人員流動的因素，需求變更通常需要大量的溝通和客製，但預算卻一定會比新專案來得低，於是接案公司的處理意願自然就會降低許多。於是，許多網站孤兒就這樣產生了：
- 你有網站修改的需求，但原始的接案公司不太理你，不然就是報個高價讓你縮手。
- 你想找別人來處理你的網站修改，但你找的每家公司，都勸你重做新的。
所以呢？如果有網站外包的需求，究竟怎樣避開這些雷？
如果你的預算夠大，那就找大一點的接案公司吧，不過不要叫對方到你的公司來討論需求，要去對方的公司談，以便觀察這間公司的規模。
談需求的時候，記得要把後續維護和需求變更的可能一併談清楚，當預算夠大，也可以要求一部份的專案款在保固期結束後才支付。
如果是預算只有十幾萬以內的小案，可以找兼職接案者，但不要在社團裏找，去問問你的朋友圈，有沒有外包過網站的，並打聽一下接案者的風評；在談需求的過程中，一定要一邊分析接案者對你的需求的理解能力，如果溝通上有任何不順，就應該要及時中止。
為什麼說不要在社團裏找人接案？其實真正有能力、有水準的接案者，往往是不缺案源的，通常經過客戶、朋友、客戶的朋友、朋友的朋友…等等轉介，三不五時都會有案子找上門，不太需要到社團來找案源；同時社團裏發的案，一般來說需求都還不明確，需要進一步的討論、溝通、分析，以一個資深的工程師來說，幾乎都會遇到一種現象，就是花了大量的時間幫發案方把需求整理好了，結果發案方在社團找了另一個報價更低的公司去發案，最後造就一個三輸的局面。(至於為什麼三輸？這又是另一個故事了。)
找個風評好的工程師外包有什麼好處？至少有以下的優點：
- 以相同的實作內容來說，相較於接案公司，報價相對較低。(價格還是很重要的，對吧？)
- 基本上程式功力好的工程師，他們會自力開發出整套解決方案，不論是前台、後台、API、金流、物流…等等，當有新的需求時，他們能夠快速完成客製，由他們來執行專案，效率甚至會比交給外包公司處理還要高。(其實在接案公司裏，運氣好的話，也不過就是被分配到這樣的一號人物，在處理你的案子…)
- 因為是個人接案，所以不會遇到專案換人接手的問題。
- 由工程師本人直接洽談需求，毋須將需求告訴業務或PM，回去再轉一手跟工程師說明，溝通更簡潔迅速。
- 當新增或變更需求時，外包接案的配合度較高，報價也較好談。
- SEO? GA? SSL? 接案公司能處理的，基本上他們都可以處理。(事實上，他們就是接案公司的核心人物)
有優點，自然就會有缺點了：
- 如何辨識一個工程師的好壞？這還真的不太容易，所以才說要找有實際外包經驗的朋友圈推薦。(但你還是有踩到雷的可能)
- 上班時間可能不便配合談需求。(因為他們是公餘兼職的)
- 有些無法配合開三聯式發票，不過如果接案方經驗夠，這個問題應該都能解決。
- 沒有「公司」作保障，潛在風險較高。只不過即使接案方是「公司」，也不代表沒風險就是了。
以上，只是關於網站外包的生態大概，要深入談其實還有很多眉角，那…就先這樣吧~~~